Por Maria Helena Santos
Olha, vou te contar uma coisa. Em 2019, eu tava cheia de ideias na cabeça e resolvi abrir minha lojinha virtual de artesanato. Na época, fiquei perdidinha com tantos custos que apareceram! Se eu soubesse antes o que sei hoje, teria economizado uma boa grana.
Quanto custa abrir uma loja virtual é aquela pergunta que todo mundo faz quando pensa em vender online. E a resposta? Bom, depende. Tem gente que começa com pouquinho, outros investem uma pequena fortuna. Vamos conversar sobre isso?
Os gastos básicos para montar sua loja online
Sabe aquela história de que abrir loja virtual é de graça? Pois é, não cai nessa! Tem custos sim, mas podem ser bem menores que uma loja física, viu?
Montei uma tabelinha simples pra você entender melhor:
| O que você vai precisar | Quanto custa (mais ou menos) | É obrigatório? |
|---|---|---|
| Domínio | R$40 – R$70 por ano | Sim |
| Hospedagem | R$30 – R$300 por mês | Sim |
| Plataforma | R$0 – R$500 por mês | Sim |
| Design/Template | R$0 – R$3.000 (uma vez) | Importante ter |
| Certificado de segurança | R$0 – R$150 por ano | Sim, sem dúvida |
| Logo e identidade visual | R$500 – R$5.000 | Recomendo |
| Primeiros produtos | Varia muito | Depende do seu modelo |
| Primeiras propagandas | R$500 – R$5.000 | Super recomendo |
Vamos falar de cada um desses itens? Assim você entende direitinho onde seu dinheiro vai parar.
Domínio e hospedagem: o “terreno virtual” da sua loja
Vamos começar pelo começo. Pra sua loja existir na internet, você precisa de um endereço, tipo um “CEP virtual”. Isso é o domínio.
Um domínio .com.br custa uns R$40 a R$70 por ano. Baratinho, né? É o preço de umas duas pizzas!
Já a hospedagem é como se fosse o aluguel do espaço onde sua loja vai funcionar. Os preços variam:
- Hospedagem básica: R$15 a R$30/mês
- Hospedagem mais caprichada: R$30 a R$100/mês
- Hospedagem top de linha: acima de R$100/mês
No começo, uma hospedagem simples dá conta do recado. Depois, conforme seu negócio crescer, você vai sentindo se precisa de algo melhor.
E a plataforma? Qual escolher?
A plataforma é o “motor” da sua loja. É onde você vai cadastrar produtos, receber pedidos, controlar estoque… tem várias opções!
Opções sem mensalidade (ou bem baratinhas):
- WooCommerce: é de graça, mas precisa da tal da hospedagem
- PrestaShop: também gratuito, mas requer hospedagem
- Magento: gratuito, mas olha… é complicadinho de mexer!
Opções com mensalidade (mais práticas):
- Shopify: a partir de R$115/mês
- Nuvemshop: começa em R$49/mês
- VTEX: a partir de R$1.000/mês (mais pra quem já tem grana)
- Tray: planos de R$100/mês pra cima
Sabe o que eu fiz? Comecei com a Nuvemshop. O plano mais básico já resolvia tudo que eu precisava no começo. Foi uma mão na roda!
O visual da loja: primeira impressão é a que fica!
O jeito que sua loja online aparece pros clientes faz toda diferença. Você tem algumas opções:
- Usar templates gratuitos (custa nada!)
- Comprar um template mais bonito (R$100 a R$1.500)
- Contratar um designer pra fazer algo só seu (R$1.500 a R$5.000)
Comecei com um template gratuito mesmo. Não era o mais bonito do mundo, mas funcionava. Depois de uns 6 meses vendendo bem, investi num design exclusivo. Valeu a pena!
Produtos: onde o bicho pega!
O maior gasto quando a gente abre uma loja virtual costuma ser… os produtos! E isso varia tanto que é até difícil dar números.
Uma loja de roupas pode precisar de R$5.000 a R$30.000 de estoque inicial.
Um e-commerce de eletrônicos? Aí a coisa fica mais salgada: R$10.000 a R$50.000 ou mais!
Uma dica de ouro: conhece o dropshipping? É quando você vende, mas o fornecedor entrega direto pro cliente. Assim você não precisa comprar estoque antecipado. Comecei assim!
Receber pagamentos também tem custo, viu?
Todo mundo esquece dessa parte, mas as maquininhas virtuais também cobram taxas:
- Taxa do gateway de pagamento: uns R$50 a R$200 por mês
- Taxas por venda:
- Cartão de crédito: 2% a 5% + uma taxinha fixa
- Boleto: uns R$3 por boleto
- Pix: geralmente 1% a 2%
Eu uso o Mercado Pago e o PagSeguro. Dá pra negociar taxas melhores quando você vende bastante!
“Na hora de montar o preço dos seus produtos, nunca esquece de colocar as taxas de pagamento na conta. Foi o maior erro que cometi no começo!” – Carlos, dono da Geek Store Online
Coisas legais que ninguém te conta…
Você vai precisar deixar seu negócio em dia com a lei, né?
- Abrir um MEI: uns R$65 por ano (super tranquilo)
- Abrir uma Micro Empresa: entre R$800 e R$2.000
- Documentos legais para o site: uns R$500 a R$2.000
Fui de MEI no começo. Simplifica demais a vida! Com o tempo, precisei mudar pra ME porque ultrapassei o limite de faturamento do MEI.
Marketing: porque não adianta ter loja se ninguém sabe que ela existe!
Você vai precisar de grana pra divulgar sua loja, senão fica lá, lindona, mas sem visitantes.
- Google Ads: sugiro começar com uns R$500 por mês
- Facebook/Instagram: uns R$200 por mês já ajuda
- Email marketing: plataformas a partir de R$50/mês
Uma coisa que funcionou super bem pra mim: criei um blog com conteúdo útil sobre meu nicho. Depois de uns 3 meses, já tava recebendo visitas orgânicas (de graça!).
Outros gastos mensais que aparecem
Além do que já falamos, tem mais algumas coisinhas que você vai pagar todo mês:
- Sistema de gestão: R$100 a R$500/mês
- Ferramentas de atendimento: até R$300/mês
- Contador: R$100 a R$500/mês
- Embalagens e material de envio: depende do quanto você vende
Ah, e se você oferecer frete grátis (o que dá um up nas vendas!), vai ter que colocar isso na conta também.
Fechando a conta: quanto você precisa pra começar?
Vamos aos números finais? Fiz três cenários pra você:
Começando bem enxuto:
- Domínio + hospedagem básica: uns R$450/ano
- Plataforma gratuita: R$0
- Template gratuito: R$0
- Poucos produtos ou dropshipping: R$1.000 a R$5.000
- Marketing mínimo: R$500
- MEI + termos básicos: R$300
- Total: entre R$2.250 e R$7.150
Loja com mais estrutura:
- Domínio + hospedagem boa: R$1.200/ano
- Plataforma paga intermediária: R$1.800/ano
- Template legal: R$1.000
- Estoque razoável: R$10.000
- Marketing decente: R$2.000
- Documentos completos: R$1.000
- Total: uns R$17.000
Loja profissional de verdade:
- Hospedagem top: R$2.400/ano
- Plataforma avançada: R$3.600/ano
- Design exclusivo: R$5.000
- Estoque completo: R$30.000
- Marketing caprichado: R$5.000
- Empresa formal: R$3.000
- Sistemas integrados: R$2.000
- Total: cerca de R$51.000
Eu comecei com uns R$6.500 no total. Bem próximo do primeiro cenário. E deu certo!
Como economizar (porque a gente não é de ferro!)
Tá achando caro? Tenho umas dicas:
- Use plataformas gratuitas no começo
- Templates gratuitos salvam vidas
- Dropshipping é seu amigo se você tem pouca grana
- Faça você mesmo o que der (fotos, textos, redes sociais)
- Comece devagar com marketing
- Reinvista o que ganhar
Fiz quase tudo sozinha no começo. Foi trabalhoso? Foi! Mas economizei uma boa grana.
Os tais “custos surpresa”
Tem uns gastos que a gente só descobre depois… Anota aí:
- Cursos para aprender: sempre tem algo novo
- Impostos: podem chegar a 16% ou mais do faturamento
- Fotos de produtos: R$20 a R$100 por produto (se for profissional)
- Devoluções: acontecem e custam dinheiro
- Manutenção da plataforma: sempre tem algo pra melhorar
Loja virtual x Loja física: qual sai mais em conta?
Muita gente me pergunta isso. E posso te garantir: loja virtual é MUITO mais barata!
- Não tem aluguel comercial: economia de R$2.000 a R$10.000/mês
- Menos funcionários: economia de R$1.500 a R$5.000/mês por pessoa
- Sem contas de água e luz do espaço: economia de R$300 a R$1.000/mês
Por outro lado, a loja virtual tem custos que a física não tem, como hospedagem e marketing digital.
Quando vou recuperar o que investi?
Essa é a pergunta de um milhão de dólares, né? Na média:
- Lojas pequenas: entre 6 e 12 meses
- Lojas médias: entre 12 e 24 meses
- Lojas grandes: entre 18 e 36 meses
Na minha lojinha, levei 9 meses pra recuperar tudo que investi. Mas conheço gente que demorou 2 anos. Varia muito do nicho, da sua dedicação e até da sorte!
O segredo pra calcular o preço certo
Para o seu negócio dar certo, você precisa calcular direitinho o custo de cada produto:
- Quanto você pagou pelo produto
- Um pedacinho dos custos fixos
- As taxas do meio de pagamento
- O frete (se for grátis)
- Os impostos
- Seu lucro (o que sobra pra você)
Só assim você vai ter certeza se tá ganhando ou perdendo dinheiro.
Uns números interessantes pra você
- Média de investimento pra abrir uma loja virtual em 2025: R$15.000
- Custo médio pra conseguir um cliente: R$30 a R$150
- Valor médio de cada compra no Brasil: R$450
- Taxa de conversão (visitantes que compram): 1,5% a 3%
Legal, né? Com esses números você consegue fazer as contas do seu negócio.
O que faz sua loja custar mais ou menos?
Alguns fatores que influenciam quanto custa abrir uma loja virtual:
- O tipo de produto que você vende
- Quanto estoque precisa ter
- Como vai entregar (logística)
- O quanto quer personalizar a loja
- O mercado em que vai entrar
- Se quer crescer rápido ou devagar
Por exemplo: vender produtos digitais (como e-books) é MUITO mais barato que vender móveis. Dá pra entender o porquê, né?
O perigo de não fazer as contas direito
Já vi muita gente quebrando porque só pensou no dinheiro pra começar e esqueceu dos gastos mensais.
Uma dica de ouro: tenha dinheiro guardado pra pelo menos 6 meses de operação. Senão você pode ter que fechar as portas antes mesmo de decolar!
Resumindo tudo
- Dá pra começar com R$2.000 a R$50.000, depende do tamanho do seu sonho
- Não esqueça dos custos mensais fixos
- Plataformas com mensalidade são mais fáceis pra quem tá começando
- Produtos/estoque geralmente são o maior gasto
- Marketing é crucial, não economize demais nisso
- Dá pra começar pequeno e ir crescendo
- Loja virtual é bem mais barata que loja física
- Você pode recuperar o investimento em 6 meses a 3 anos
Perguntas que todo mundo faz
Dá pra abrir uma loja virtual com pouco dinheiro?
Sim! Com R$2.000 a R$7.000 você já consegue montar algo simples, mas funcional.
Tem como abrir sem investir nada?
Na prática, quase impossível. Mas dá pra começar com bem pouquinho usando dropshipping e plataformas gratuitas.
Plataforma grátis ou paga, qual compensa?
Plataformas grátis economizam na mensalidade, mas você vai precisar entender mais de tecnologia ou pagar alguém pra te ajudar.
Quanto tempo até começar a lucrar?
Na média, de 6 a 18 meses. Parece muito? É o tempo de construir uma clientela e ajustar os processos.
Quanto gasto por mês pra manter a loja?
Entre R$200 e R$2.000, dependendo do tamanho da sua operação.
Dropshipping ou estoque próprio?
Dropshipping é mais barato pra começar, mas as margens são menores. Estoque próprio dá mais trabalho, mas também mais lucro.
Quanto custa um programador pra personalizar minha loja?
Um programador bom cobra de R$80 a R$200 por hora. Um projeto completo pode sair entre R$3.000 e R$15.000.
Quanto as maquininhas virtuais cobram?
Entre 2% e 5% de cada venda, mais taxinhas fixas. Parece pouco, mas quando você faz as contas, é bastante!
Preciso mesmo de contador?
Sim! Nem tente fazer isso sozinho. Um contador cobra de R$100 a R$500 por mês e evita dores de cabeça enormes.
O frete grátis vale a pena?
Aumenta as vendas, mas come sua margem. Inclua esse custo no preço dos produtos ou estabeleça um valor mínimo de compra.
Bem, é isso! Se você chegou até aqui, já tá bem mais preparado pra montar sua lojinha virtual. Tem dúvidas? Deixa nos comentários que eu respondo! Ah, e se esse artigo te ajudou, compartilha com aquele seu amigo que também sonha em empreender online, tá?
Boa sorte na sua loja virtual! E lembra: todo mundo começa pequeno. Até a Amazon já foi uma lojinha numa garagem.
